§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Fundacji Misja Rodzina dostępnego pod adresem www.misjarodzina.org/sklep
  2. Właścicielem sklepu jest Fundacja Misja Rodzina z siedzibą w Katowicach przy ul. Sokolska 12, wpisana do KRS została 5 stycznia 2016 pod numerem 0000595370, NIP: 6342853631, REGON: 363417380.
  3. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez:
    • E-mail: sklep@misjarodzina.org
    • Telefon: +48 663 919 169
  4. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta oraz RODO.

§ 2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy: a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka. b) Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane. c) Zaakceptować niniejszy regulamin oraz politykę prywatności. d) Potwierdzić zamówienie.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów są podane w PLN i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności to:
    • Przelew bankowy
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.

§ 4. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przez paczkomaty InPost.
  2. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych.

§ 5. Zwroty i reklamacje

Zwroty

  1. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie można zwrócić (odstąpić od umowy kupna) w ciągu 14 dni od daty odbioru bez podania przyczyny. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy listownie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  2. Przyjmujemy towary zakupione wyłącznie w naszym sklepie (należy koniecznie dołączyć dowód zakupu np. kopię/oryginał paragonu, faktury VAT lub potwierdzenia dokonania płatności lub inny przewidziany przez prawo dowód zakupu).
  3. Zwrotom podlegają towary oryginalnie zapakowane, nieużytkowane/nienoszone.
  4. Zakupiony towar należy zwrócić na adres:
    Fundacja Misja Rodzina
    ul. Sokolska 12
    Katowice, 40-084
  5. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta

Reklamacje

  1. Sklep zapewnia dostawę towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
  2. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@misjarodzina.org
  3. Reklamowany towar należy zwrócić na adres:
    Fundacja Misja Rodzina
    ul. Sokolska 12
    Katowice, 40-084
  4. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta.
  5. Sklep ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez niego sposób.

§ 6. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Fundacja Misja Rodzina.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z polityką prywatności sklepu.
  3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz usunięcia.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.